Тренинг "Язык выгоды покупателя"
Хотите научить своих продавцов/научиться самому продавать больше за счёт качественных аргументов и общению с клиентом на его языке, языке его выгоды, увеличить свои продажи на 10–15% без дополнительных вложений? Тогда добро пожаловать на тренинг "Язык выгоды покупателя. Увеличение продаж за счёт метода ХПВ".
ХПВ продаж — специальный "язык", который лучше всего понимает клиент: Х — характеристика, П — преимущество, В — выгода. Недостаточно перечислить характеристики или свойства продукта. Их необходимо превратить в выгоды, которые подтолкнут к покупке.
"Метод ХПВ" — это термин, используемый в активных продажах, часто его ещё называют "язык выгоды". Понимание и использование в работе с клиентами этого метода является для продавцов жизненно необходимым навыком. Довольно часто успешный продавец отличается от неудачного продавца только пониманием и умением применять на практике "язык выгоды". Продавцы, не использующие данный приём в общении с клиентами, продают "вслепую", полагаясь на удачу, но их шансы на успех максимально близки к нулю.
Суть метода в презентации товара по всем трём составляющим.
Например клиент покупает обувь для зимы.
Вы презентуете:
-Характеристика: "У этих ботинок меховая прослойка".
-Преимущество: "Это делает эту модель теплее аналогов".
-Выгода: "В этих ботинках вы не замёрзните зимой".
Цели тренинга:
-Научить участников тренинга определять преимущества и выгоды на основе характеристик товара/услуги;
-Научить участников делать презентацию товара с учётом потребности клиентов;
-Выработать у участников навыки продаж с учётом описания преимуществ и выгод товара/услуги;
-Замотивировать участников тренинга на более активные продажи, на увеличение объёмов продаж.
Методы проведения:
-отработка реальных практик,
-практические задания и упражнения,
-индивидуальная работа участников с раздаточными материалами,
-обмен опытом и обратная связь,
-мозговой штурм и создание новых идей.
-тренинг презентация выгод
Ведущий тренинга: Дмитрий Сапунов — руководитель Агентства Развития Продаж, акселлератор, тренер и консультант по повышению продаж, опыт работы в продажах более 10 лет.
Среди клиентов: производственные предприятия, проектные институты, оптовые компании, торговые комплексы, образовательные учреждения, предприятия сервиса и услуг (стоматология, агентства недвижимости, центр сертификации, кинотеатр, аквапарк, рекламное агентство и т.д.)