Наверх

Конференция "СИБирское ГОСТеприимство"

Конференция "СИБирское ГОСТеприимство" Добавить в свой календарь

Конференция "СИБирское ГОСТеприимство"

23 октября 2018, вт, 12:00
Афиша Омск , ул. Чапаева, 111

Приглашаем ритейл, общепит, туриндустрию, гостиничный бизнес, и всех, кто заинтересован в развития нашего гостеприимного города и создания туристической индустрии.

В программе конференции:
• мастер-классы от практиков
• круглый стол по проблемам сервиса в регионе
• презентации новых бизнесов и проектов
• коммуникативная площадка

12.00 — 13.30 — круглый стол "Проблемы развития высококлассного сервиса в Омском регионе "
13.30 — 14.00 — перерыв
14.00–14.15 Открытие конференции.
14.15 — 16.00 Выступления участников
16.00–16.30 кофе-пауза
16.30–18.00 Выступления участников
18.00–18.15 Закрытие конференции
18.15 — 19.00 Презентация проекта "Гастрономическая карта Омской области" и дегустации от партнёров проекта.

Темы выступлений спикеров
• Что такое высококлассный сервис?
• Развитие туристической индустрии через высококлассный сервис
• Клиентоориентированность и лояльность.
• Стандарты сервиса
• Как руководствоваться интересами клиента.
• Как научиться замечать ожидания клиента, как и когда их превосходить.
• Как контролировать и как предъявлять требования к персоналу и клиентам.
• Как понять запросы клиента, как влиять на них.

Возможны изменения тем выступления.

Это ваша компания? Напишите нам

Убедитесь, что ваша информация актуальна. Воспользуйтесь нашими бесплатными инструментами, чтобы найти новых клиентов.

Другие события из этой категории

Встреча "СФЕРА МУЗЫКИ: Традиционная музыка Африки"

12 июля, вс, 17:00
Продолжаем серию встреч: "Вокруг света"! ▸Тема: ТРАДИЦИОННАЯ МУЗЫКА АФРИКИ. На этой встрече мы познакомимся с богатым разнообразием ...

Дискуссия «Как так вышло?»: Про подкаст «Хотели как лучше»

12 июля, вс, 18:00
У Дома Культуры есть только два союзника: подкасты и урбанисты © Пифагор На дискуссии «Как так вышло?» встретимся с Максимом Радомским...

Квиз, плиз! [стрим] Литература

12 июля, вс, 19:00
12 июля проведём стрим про книги и литературу — встречаемся в 19:00, положите закладку на это время. Регистрация тут: omsk.quizplease....

Любинский LIFE

13 июля, пн, 12:00
Отмена массовых мероприятий и непростая эпидемиологическая обстановка в этом году не позволили провести проект «Любинский. Live» в привыч...

Физкультурно-ориентированная экскурсия «Шагая по истории Омска»

14 июля, вт, 10:00
🔉7 июля в 10:00 на ул. Лермонтова, 4 (Спорт-маркет «Новая атлетика») будет дан старт новому социальному проекту – физкультурно-ориентиров...

Любинский LIFE

14 июля, вт, 12:00
Отмена массовых мероприятий и непростая эпидемиологическая обстановка в этом году не позволили провести проект «Любинский. Live» в привыч...

Каждую неделю мы отправляем нашим подписчикам подборку интересных событий ближайших дней.

Подпишитесь, чтобы не пропустить самое интересное в городе!